Artikelen die bij ons zijn gekocht kunnen worden geretourneerd op de volgende voorwaarden:


Verkeerd item ontvangen
Als uw levering om welke reden dan ook onjuist is, bijvoorbeeld als een artikel uit uw bestelling is gemist of als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, dan zullen wij uw bestelling automatisch vervangen of vergoeden op uw verzoek. Als u een terugbetaling wenst, moet u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte brengen en geen van de pakketten zelf openen. Wij zullen u dan vragen de goederen te retourneren, en bij aankomst op ons kantoor zullen wij u terugbetalen via uw originele betaalmethode.


Items defect bij aankomst

Als uw artikelen bij aankomst defect blijken te zijn, dan vragen wij u ook om ons dat direct te laten weten via ons Contactformulier, of per e-mail.

De artikelen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking met eventuele bijbehorende documentatie of accessoires.

Als we de fout aan ons einde kunnen verifiëren, zullen we nog dezelfde dag een vervanger uitzenden. We kunnen ook een volledige terugbetaling doen als u dat wenst en uw betaling zal worden geretourneerd via uw originele betaalmethode.

Wij analyseren de retourzendingen en als deze niet defect blijken te zijn, sturen wij het artikel aan u terug en bent u aansprakelijk voor de kosten van de retourzending.


Artikelen die beschadigd zijn in Transit

Als er tijdens het transport iets beschadigd is, vragen wij u dit onmiddellijk na ontvangst van de goederen aan ons te melden. De artikelen dienen te worden geretourneerd in de originele verpakking, compleet met accessoires en documenten. Eenmaal ontvangen zullen we een vervangend artikel uitgeven of de volledige waarde van uw bestelling terugbetalen via uw originele betaalmethode.

Als u van gedachten verandert
Als u eenvoudigweg van gedachten bent veranderd over een artikel dat u hebt besteld en het aan ons wilt retourneren, dan kunt u volgens het Reglement voor verkoop op afstand het artikel aan ons retourneren of ons binnen de eerste 7 dagen na aankoop of ontvangst van de goederen op de hoogte stellen.

De producten mogen niet worden geopend, gebruikt of getest en ze moeten worden geretourneerd in exact dezelfde vorm als waarin ze door uzelf / door ons zijn ontvangen. Nogmaals, zodra wij het product terug hebben ontvangen zullen wij het volledige bedrag voor u terugstorten via uw originele betaalmethode.


Open pakketten bij aankomst

Als uw pakketje om welke reden dan ook geopend of gescheurd aankomt, vragen wij u de artikelen terug te sturen als u niet tevreden bent. Ook hier bieden wij u een vervangend product of terugbetaling via uw originele betaalmethode aan, wat u ook verkiest.


BELANGRIJK: U MOET CONTACT MET ONS OPNEMEN VOORDAT U EEN PRODUCT RETOURNEERT EN VRAGEN OM EEN “KLANTENRETOURFORMULIER”. EEN TERUGBETALING ZAL NIET WORDEN UITGEGEVEN ZONDER DE JUISTE TOESTEMMING VAN EEN VAN ONZE VERTEGENWOORDIGERS VAN DE KLANTENSERVICE. GEEN TERUGGSTERUGSTEN WORDEN TOEGESTAAN NA 7 DAGEN.
Bereid de terugbetaling voor op 3-5 werkdagen voordat u contact met ons opneemt.

Order Nembutal Online